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標題: RC語音新版經驗值補償方案與說明 [打印本頁]

作者: oNCFo千意 時間: 2012-4-12 20:15 標題: RC語音新版經驗值補償方案與說明

親愛的RC用戶：
近期由於伺服器升級導致使用者數據丟失，對此官方做了最大的努力修復，現在只能修復部份數據，為此我們表示深深的歉意，在此跟大家說一聲抱歉了。我們將對此次數據丟失事件做一個詳細的說明，以及給予相關的補償方案。
1、爲什麽需要系統升級？
自從RC語音創立以來得到眾多使用者的喜愛，使用人數也在快速增長，現在每天使用RC語音的人數已經超過100萬，RC語音原有的伺服器架構已經不能適應如此龐大的使用壓力了。在6.20版本之前已經開始出現一些不穩定的狀況，對此官方工程師開始進行舊版系統架構進行全面改造，這個工程量非常龐大且複雜。經過升級之後的6.30版本，大家可以明顯感覺到進入語音群的速度和系統穩定性都有很明顯的改善，好友功能在新版也使用集群技術，這將解決之前週末人數高峰期穩定性問題。儘管目前還存在一些小問題，官方工程師也在努力修正這些問題，懇請大家寬容忍耐，給工程師一點時間，謝謝。
2、為什麽數據會丟失？
由於伺服器底層系統架構和代碼的改造是一個複雜而龐大的工程，比軟體程式的改造複雜很多，所以這次的新版本發佈方式跟以往的形式不同。這個升級過程會涉及架構更替和數據遷移等複雜問題，難免會有一些出錯。官方對於這方面也做了最大的努力，儘量把問題降到最少。在伺服器升級當晚官方工程師集體熬夜把系統全面升級，此前也做了相當多的準備工作，但是遺憾的是出現了兩天數據丟失問題，第二天工程師仍繼續加班搶救相關數據，最後只能對部份數據進行修復，對此我們再次表示歉意。
全球很多大型科技公司在發展的過程中也有碰到這樣的問題。全球最大的作業系統是世界最精英的一群工程師研發了十多年，到現在依然需要定時對系統進行漏洞修復，因為人類開發的程式，很難做到不出問題。我們能做到的就是最努力降低問題出現的機率，以及在出現問題的時候，最及時的修正問題。
3、數據丟失補償方案說明
對於用戶相關數據丟失的問題，官方工程師已經盡最大的努力修復個人經驗值數據，其他的數據修復的可能性比較小，不過官方將會繼續努力修復其他數據。
目前經過官方慎重討論，加上考慮到所有用戶公平性的問題，最後決定的補償方案是修復升級造成所丟失的經驗值，再開放雙倍積分時段。
1）修復升級過程丟失的個人經驗值。
2）開放2012年4月14日凌晨3點—2012年4月16日凌晨3點在線雙倍經驗值時段，在這個時段在線可以獲得雙倍經驗值，選擇凌晨3點開始計算的原因是伺服器數據存儲交接時間點是凌晨3點。
4、6.30功能說明
目前6.30版本是一個過渡版本。為了以後很多好玩的拓展功能做準備，在開發拓展功能的同時需要先對現有的軟體進行改造，所以大家會有些不適應。我們後期計劃在公告欄拓展送花、頻道遊戲、遊戲直播、抽獎等等好玩的功能。請大家對目前的過渡版本諒解，官方也將對使用者相關建議進行慎重考慮和討論。

5、感謝我們可愛的使用者
最後感謝所有使用者一路的陪伴，謝謝你們對RC語音喜愛，謝謝你們的努力和付出，謝謝你們陪我們一起度過艱難時刻，謝謝你們對我們的工作諒解和支持。
我們將一如既往努力把大家的RC語音做到最好，希望RC語音能夠繼續為大家帶來更多的快樂。謝謝！

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